常見問題

關於購買 問你們有直營店嗎？

關於購買 問你們有網路商店嗎？

關於購買 問是否可以只購買木爐本身或煙囪？

關於購買 問可以購買濃縮咖啡卡布奇諾咖啡機的墊圈嗎？

關於購買 問我的KABUTO披薩烤爐的披薩石壞了。可以只買披薩石嗎？

關於產品 問木炭烤肉爐 [TERZO] 和 [TONELLO] 可以永久安裝在戶外嗎？

關於產品 問這是否意味著當你用 Coco Bean 或 Coco Cube 生火時，冒出的煙是無味的？還是說火點燃後，沒有炭味？

關於購買 問我可以單獨購買 2x4 原木架附帶的「固定支架」嗎？

關於產品 問可以將 2x4 柴架用作簡單的柴架而不將其固定在地面上嗎？

關於產品 問關於2x4的柴架，如果木柴的長度是35cm，我該選哪個尺寸：30還是40？

關於產品 問有哪些範例可以說明如何固定 2x4 木材架的支撐腳？

關於產品 問2x4 單根原木架包含幾個固定支架？

關於產品 問我的爐式溫度計花了大約10年了，但指針卻停止移動了。它的壽命到了嗎？

關於產品 問引火餅乾沒有妥善存放，已經全部生鏽。

關於產品 問Kindling Crackers 和 Kindling Cracker King 之間的唯一區別是尺寸嗎？

關於產品 問Kindling Cracker 附收納袋嗎？

關於產品 問【濃縮卡布奇諾咖啡機】沒有壓力，咖啡粉會灑出來。

關於產品 問Ecofan 的 Ultra Air、Air Max 和 Bel Air 有什麼區別？

關於購買 問我有一把Gransfors斧頭，固定斧頭的金屬楔子鬆了，木頭楔子也掉了。還能買到嗎？

關於產品 問備用斧頭柄可以用於其他品牌的斧頭嗎？